ReklamGidiyor
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular & Bilgi Bankası

ReklamGidiyor platformu, açık hava reklam mecraları, mağaza yönetimi, teklif alma, müsaitlik takvimi ve saha operasyonları hakkında detaylı kılavuz.

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?

Destek ekibimize doğrudan mesaj gönderebilir veya iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

İletişime Geç

Bireysel ve Kurumsal üyelik oluşturma adımları nelerdir?

Kayıt Ol sayfasından e-posta, telefon ve şifre bilgilerinizi girerek saniyeler içinde bireysel veya kurumsal üyelik açabilirsiniz.

E-posta doğrulama bağlantısı ulaşmazsa ne yapılmalıdır?

Spam/Junk klasörünüzü kontrol ediniz. Bağlantı gelmediyse Hesabım sayfasından 'Tekrar Doğrulama Gönder' butonunu kullanabilirsiniz.

Telefon numarası doğrulama ve SMS OTP kodları nasıl çalışır?

Hesap güvenliğiniz için telefonunuza 6 haneli tek kullanımlık SMS OTP kodu gönderilir ve doğrulama tamamlanır.

Şifremi unuttum, hesabıma nasıl yeniden erişebilirim?

Giriş ekranındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayıp e-posta adresinizi girerek şifre sıfırlama bağlantısı talep edebilirsiniz.

Şifre değiştirme sırasında OTP doğrulaması nasıl yapılır?

Hesap güvenliği için şifre güncellenirken telefonunuza doğrulama SMS'i gönderilir ve kod onaylandıktan sonra işlem tamamlanır.

Profil resmi, iletişim bilgileri ve adres bilgileri nasıl güncellenir?

Hesabım > Profil Ayarları sayfasından profil fotoğrafınızı değiştirebilir, telefon ve adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

'Markalarım' (User Brands) seçeneği nedir ve nasıl yönetilir?

Birden fazla markayı yöneten reklamverenler 'Markalarım' alanından tüm markalarını tanımlayarak tekliflerde seçebilir.

İlanları organize etmek için özel Etiketler (Labels) nasıl kullanılır?

Mağaza sahipleri ilanlarına özel renkli etiketler (örn. 'VİP Ekran', 'İndirimli', 'Cadde Cephe') tanımlayarak iç organizasyon yapabilir.

Üyelik hesabı kalıcı olarak nasıl silinir (KVKK Silme Hakkı)?

Hesabım > Ayarlar sayfasından 'Hesabımı Sil' butonuna basarak tüm verilerinizin KVKK uyarınca silinmesini talep edebilirsiniz.