Sıkça Sorulan Sorular & Bilgi Bankası
ReklamGidiyor platformu, açık hava reklam mecraları, mağaza yönetimi, teklif alma, müsaitlik takvimi ve saha operasyonları hakkında detaylı kılavuz.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?
Destek ekibimize doğrudan mesaj gönderebilir veya iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
İletişime Geç
'Teklif Al' süreci nasıl çalışır ve teklif formu nasıl doldurulur?
'Teklif Al' süreci nasıl çalışır ve teklif formu nasıl doldurulur?
İlan detayındaki 'Teklif Al' butonuna tıklayıp kampanya tarihleri, hedef bütçe ve notlarınızı ekleyerek talebinizi mağazaya iletebilirsiniz.
Gönderilen ve gelen teklif talepleri nereden takip edilir?
Gönderilen ve gelen teklif talepleri nereden takip edilir?
Hesabım > Gelen Teklifler (Mağazalar için) veya Hesabım > Gönderilen Teklifler (Reklamverenler için) sayfasından tüm teklif süreçlerinizi izleyebilirsiniz.
Teklif yanıt verme süreleri nedir ve mağazaya nasıl bildirim gider?
Teklif yanıt verme süreleri nedir ve mağazaya nasıl bildirim gider?
Gelen teklifler mağaza sahibine anında SMS ve e-posta ile bildirilir. Mağazaların en geç 24-48 saat içinde yanıt dönmesi beklenir.
Platform içi anlık mesajlaşma altyapısı nasıl kullanılır?
Platform içi anlık mesajlaşma altyapısı nasıl kullanılır?
Kabul edilen teklifler sonrası reklamveren ile mağaza arasında anlık sohbet penceresi açılır. Tüm yazışmalar panelde saklanır.
Mesajlaşma sırasında dosya, görsel ve teknik şartname paylaşılabilir mi?
Mesajlaşma sırasında dosya, görsel ve teknik şartname paylaşılabilir mi?
Evet. Sohbet penceresindeki ataç (dosya ekle) butonunu kullanarak reklam afiş tasarımlarınızı, PDF teknik şartnameleri paylaşabilirsiniz.
SMS ve E-posta OTP / Bildirim ayarları nasıl yönetilir?
SMS ve E-posta OTP / Bildirim ayarları nasıl yönetilir?
Hesabım > Ayarlar sayfasından hangi durumlarda SMS veya E-posta bildirimi almak istediğinizi özelleştirebilirsiniz.
Reklamverenler ile mağazalar arasında fiyat pazarlığı ve toplu alım indirimi yapılabilir mi?
Reklamverenler ile mağazalar arasında fiyat pazarlığı ve toplu alım indirimi yapılabilir mi?
Evet. Mesajlaşma paneli üzerinden birden fazla mecra kiralaması için özel paket fiyatı veya iskonto talep edebilirsiniz.
İstenmeyen kullanıcıları engelleme (Block) ve bildirme (Report) nasıl yapılır?
İstenmeyen kullanıcıları engelleme (Block) ve bildirme (Report) nasıl yapılır?
Sohbet penceresindeki seçenekler menüsünden rahatsız edici mesaj gönderen kullanıcıları engelleyebilir veya admine bildirebilirsiniz.
Mesaj geçmişi ve arşivlenen konuşmalar nerede saklanır?
Mesaj geçmişi ve arşivlenen konuşmalar nerede saklanır?
Tüm geçmiş sohbetlerinize Mesajlarım sayfasından erişebilir, tamamlanan konuşmaları arşivleyebilirsiniz.
Teklif kabul edildikten sonraki süreç nasıl devam eder?
Teklif kabul edildikten sonraki süreç nasıl devam eder?
Teklif onaylandıktan sonra taraf firmalar ödeme ve basım/yayın detaylarını görüşerek reklam görselini yayına hazırlar.